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贏在基層—卓越班組長全面管理能力提升訓練

文章出處:石家莊標地文化傳播有限公司發表時間:2016/3/16 21:48:50


贏在基層—卓越班組長全面管理能力提升訓練


課程背景:

班組長在企業中扮演著生產組織者、參與者、執行者的多重角色,是公司各項工作實現的關鍵。制造企業的各項管理,大多以現場管理為基礎并且通過現場來實現。作為現場管理的一線指揮者,在生產和管理中扮演著重要的角色,他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期,效率、安全生產和員工士氣,他們不僅承擔著這些重要任務,還要上下溝通協調,管理好團隊,需要有較高的管理能力與溝通能力。

日本制造業的 高速發展,主要得益于對現場管理和現場管理人員的高度重視,而且能從上至下的實施一套完善的現場管理系統,他的基礎管理者能夠發揮他的管理功能,帶出一支具有改善動力的團隊。放眼于未來,《卓越班組長管理能力提升訓練營》是中國企業中、基層管理者的一門必修課。


解決問題:

相信您一定被這些管理問題所困擾,我們的設計也是從這里開始的。

1、管理認識不夠:基礎管理失控,制度形同虛設,員工士氣低落,極大影響工作效率,不能體現班組團隊的高績效。

2、角色定位不對:班組長與員工沒有明顯的區別,班組長也不知道管什么、怎么管,極大影響著效率。

3、管理方法理解錯誤:企業實施了5S管理系統,但無論怎么做效果都不明顯,做來做去,都做成了打掃衛生,而且5S檢查一個樣,不檢查又一個樣,班組長不會推動班組內部的5S管理。

4、管理方法不會:班組長缺少現場管理的有效方法,班組長不具備運用方法的技巧與能力。

5、管理目標不對:班組長不會開班前會或開不好班前會,班組長不懂得4M1E變化點的管理。

6、管理頭緒不對:班組長不光只顧出貨效率,同樣要具備現場管理能力,要學會發現問題與改善問題。

7、工作教導不會:制造的標準國際化,怎樣改變我工廠員工隨意化的操作習慣,養成標準化的作業習慣.

8、管理能力不足:班組長的管理不能產生績效,改變簡單粗暴的管理方法,在工作中具備OJT的能力,重視部屬培育與工作教導。

9、管理標準、改善不夠:班組長的日常管理工作要形成一套標準,指導班組長的管理工作,變“問題導向”為“目標導向”,盡可能的減少“救火”,提升現場的績效。

……

將咨詢的思維搬到培訓課堂上,做到真正訓練式培訓,減少時間成本和資金成本。自我摸索不如學習、模仿*好的模式,*好的咨詢案例,一定會給您適合我們的方法與工具,工具接“地氣”,拿來就能用。


課程特色:

本課程為度身定制10天訓練營,能透析現場管理常見的問題和基層一線主管常犯的錯誤,找到企業現場管理者解決存在問題的高效方法,在課程中加強訓練。10年培訓師經歷的唐老師在授課方面:風格生動、互動,講解深入淺出、容易理解。擅長教練、研討、演練、啟發、體驗、感悟等培訓方式,能利用真實的案例,結合企業實際運作經驗,培訓內容實務性、可操作性極強,且提供多種實用的解決問題工具及技巧,所有工具均在管理咨詢項目中實踐而提煉,拿來就能用。


課程收益:

通過學習本課程,您將解決核心問題:

1、重塑班組長在管理中的定位,讓班組長積極主動和具責任心,養成良好管理工作習慣

2、掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率,打通執行的通道

3、為現場管理、現場改善提供切實有效的方法與工具,學到5S管理中*好的推動方式和*好的實施方法、工具。

4、加強生產現場問題的判斷分析與解決能力,班組長具備制動發現問題的基本能力

5、使用培育與激勵的方式針對不同一線員工進行教育訓練與管理,改變簡單粗暴的管理方式

6、建立一套每日工作程序與班組管理日清標準,指導班組長目標導向的開展工作,打通班組長標準化管理訓練的通道

7、提升自身和團隊的工作效率,加強人員管控力度,有效對生產和人員績效進行把關,由個體勞動轉化為組織行為績效

8、班組長可以開高效的班前會,理順一天工作的開始。

9、掌握班組長層級的質量、成本、交期的管理手段,并會用一般方法解決問題。

10、了解安全生產的管理方法及事故應對措施,具備一個合格班組長的能力素質要求。


課程時間:10天,6小時/天(系統課程),另有2天至6天版不同課程

授課對象:各部門主管、經理,生產部門班組長以上級干部

授課方法:理論培訓,圖片分享, 數據分析,工具介紹,工具演練,視頻案例、分組討論,講師點評,課后作業,改善計劃,模擬訓練。


課程工具:

1、管理績效“燒烤會”

2、日清管理表(高級版)

3、班前會標準(實踐版)

4、管理精益屋分析法(高級版) 

5、問題發現與改善表

6、5S的“整理”中3大工具

7、5S的“整頓”中的5大工具

8、5S改善行動計劃表

9、PM工具及表單

10、SOP制作的模板

11、目視管理工具(常用)

12、問題分析工具(3或4個)

13、問題改善計劃表

14、教育訓練計劃表

15、ABC分類法


課程大綱:

**講:角色認識與定位

核心問題:

1、認清崗位角色,讓生產干部更積極主動和更具備責任心,養成良好工作習慣;

2、提升生產干部對分配工作的計劃與執行能力;

3、協助制訂工作流程與標準,組織進行規范化生產。

一、生產干部角色認知

1、生產干部到底是個什么官

2、生產干部容易犯的錯誤

3、失敗生產干部與成功生產干部的差異

4、生產干部的權利和管理原則

5、如何對自己角色的規范、權利和義務的準確把握

二、生產干部的自我管理

1、做一個自信的生產干部

2、效率與效能

3、學會愉快的工作

4、良好的時間管理法則

5、提高工作效率的方法

三、責任心與勝任力

1、成為負責任的生產干部

2、如何規避車間常犯的錯誤

3、生產干部必備的五類知識與五項技能

4、生產干部必備的五項品格與價值觀

四、生產干部的工作標準

1、理順工作的流程

2、建立關鍵控制點

3、借助流程的力量來管理

4、工作的工作質量有效提升


第二講:溝通協調

核心問題:掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率。

一、生產干部溝通協調能力提升

1、與上司處好關系三個原則

2、與上司相處的七種武器與四大禁忌

3、怎樣接受與執行上司指示

4、怎樣說服上司、反饋意見

5、怎樣了解上司的期望、贏得賞識

6、與同事愉悅相處的要點

7、與下屬溝通的原則

8、樹立威信是必要的

二、生產目標和計劃執行

1、生產進程的控制要素

2、如何制定執行度高的的生產目標

3、作業計劃的擬訂的要點

4、有效的控制計劃的落實

5、應對變化的方法


第三講:生產管理

核心問題:

1、為現場管理現場改善提供有效的方法;

2、加強安全意識、質量意識以及成本意識;

3、加強現場問題的判斷與分析;

4、了解安全生產的管理方法及事故應對措施。

一、現場管理與5S務實

1、現場管理的標準化

2、現場改善的原則

3、建立5S管理的步驟

4、有效推行5S的工具

二、目視化管理

1、“看得見”的管理

2、透明化、視覺化、標準化

3、攸關生命安全的色彩

4、看板的應運

三、現場問題分析與解決

1、對待問題的錯誤解決方式

2、探詢生產問題的源頭

3、解決問題的工具

4、有效防止問題的再發生

四、設備點檢與維護

1、科學管理—設備專業維護

2、全民皆兵—設備自主管理

3、自主維護的七個階段

4、設備長期處于*佳狀態方法

五、生產干部的成本控制

1、算好車間成本這筆帳

2、必須屏棄的觀念

3、堵住的浪費的缺口

4、降低成本的工具

六、生產干部的質量管理

1、走出零缺陷質量管理誤區

2、提高員工質量意識的做法

3、確保品質的“三按”原則

4、達成質量的控制的“三不”政策

5、現場質量管理的五大要素

七、現場標準化管理

1、夯實現場管理的根基

2、在標準中沉淀專業與技巧

3、以終為始,完善標準

4、持之以恒,促進標準化管理

八、安全生產管理及事故應對

1、海因里希法則

2、掌握現代安全管理方法

3、建立安全生產文化

4、事故致因理論的認識與應用

5、應急計劃管理

6、事故處理的“三不放過”


第三講:團隊建設

核心問題:

1、提升自身和團隊的工作效率,加強人員管控力度,有效的對生產和人員業績效進行把關;

2、建立一套完整的每日工作程序,建立班組管理標準。

一、生產干部日常管理流程

1、有備無患--生產前準備的管理

2、信息傳遞--交接班管理

3、動員安排--班前會管理

4、業績提升--進度控制與協調

5、班后總結--日清日高

6、如何避免“會而不議”1天

二、團隊建設

1、高績效團隊的特征

2、建立“六大員”和“三大小組長”

3、1+1>2--建立能力互補的團隊

4、目標明確--凝聚團隊的力量

5、樹立團隊嚴謹的風格

6、打造和諧的團隊文化

三、沖突管理

1、追根溯源--了解沖突的本質

2、防患于未然--預防沖突的爆發

3、積極引導--讓沖突化為解決問題的引線

4、舍身處地的調和策略

5、如何把激將法用在火線上

6、如何對待非正式的小群體

7、有效處理沖突的步驟

四、如何作好班組考核

1、全憑績效說話,考核牽動員工的心

2、確立標準,讓考核的公正公平透明

3、激濁揚清,用考核激勵來提高效率


第四講:培育部屬

核心問題:

1、使用培育與激勵的方式針對不同的一線員工,改變簡單粗暴的管理模式;

2、激發一線員工對企業的歸屬感,增強凝聚力,降低基層員工流失率。

一、有效培育部屬

1、員工為何不去做

2、員工培育的原則

3、把握時機--部屬培育的*佳時段

4、有效培育部屬的“四步法則”

5、做好崗位練兵

二、如何管理問題下屬

1、如何對待不合作的“刺兒頭”

2、如何管理老資力的下屬

3、怎樣讓有背景的下屬聽你的

4、如何管理阿諛奉承的員工

5、如何管理斤斤計較的員工

6、如何讓下屬認定跟著你有前途

7、與下屬交往的8點建議



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